Políticas de Privacidad

Última actualización: 25 de enero de 2022

Declaración de protección de datos del Consejo de Certificación Profesional CCP-IPMA

Este apartado constituye la Declaración de Protección de Datos (en adelante, DPS) del Consejo de Certificación Profesional (en adelante, la empresa) con domicilio social en Ciudad del Saber, Clayton (Panamá).

Cada usuario del sitio web www.ccp-ipma.org está sujeto al DPS vigente ubicado en el sitio web indicado.

Si no está de acuerdo con este DPS, no visite www.ccp-ipma.org

1. RESPONSABILIDAD

El controlador de datos como se describe en este DPS es la empresa. Puede notificarnos cualquier inquietud relacionada con la protección de datos, utilizando la siguiente información de contacto:

CONSEJO DE CERTIFICACIÓN PROFESIONAL (CCP-IPMA)
Secretaría Central
Edificio 235, Oficina 2P, Ciudad del Saber, Clayton, Panamá
Correo electrónico: secretaria@ccp-ipma.org

2. TIPO DE DATOS PERSONALES RECOGIDOS POR LA EMPRESA

Al completar correctamente el formulario de solicitud de servicio en el sitio web www.ccp-ipma.org

Al completar el formulario en el Servicio, usted acepta que la compañía procese sus datos personales, incluida la dirección activa de su cuenta de correo electrónico.

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información técnica sobre su visita, como su dirección IP, nombre de dominio, el tipo de navegador que está utilizando, el tipo de sistema operativo, etc.

Cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, teléfono, correo electrónico, etc., nos proporciona sus datos personales, por ejemplo, su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, etc., con los que puede ser contactado.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y BASES JURÍDICAS

Utilizamos principalmente los datos recopilados para celebrar y procesar contratos con nuestros clientes y socios comerciales, en relación con la gestión de proyectos y el avance de la gestión de proyectos como profesión, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales nacionales y extranjeras.

Además, de acuerdo con la ley aplicable y, cuando corresponda, podemos procesar sus datos personales y los datos personales de terceros para los siguientes fines, que son de nuestro interés legítimo (o, cuando corresponda, de cualquier tercero), tales como:

– proporcionar y desarrollar nuestros productos, servicios y sitios web, aplicaciones y otras plataformas, en las que estamos activos.

– comunicación con terceros y procesamiento de sus solicitudes (por ejemplo, solicitudes de empleo, consultas de medios).

– publicidad y marketing (incluida la organización de eventos), si no se ha opuesto al uso de sus datos para este fin (si forma parte de nuestra base de clientes y recibe publicidad de nosotros, puede oponerse en cualquier momento y lo colocaremos en una lista negra contra futuros correos).

– investigación de mercado y opinión, seguimiento de medios de comunicación.

– hacer valer reclamaciones legales y defensa en disputas legales y procedimientos oficiales.

– prevención e investigación de delitos penales y otras conductas indebidas (por ejemplo, la realización de investigaciones internas, el análisis de datos para combatir el fraude);

– garantizar nuestro funcionamiento, incluida nuestra TI, nuestros sitios web, aplicaciones y otros dispositivos.

Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales para ciertos fines, procesaremos sus datos personales dentro del alcance y en base a este consentimiento, a menos que tengamos otra base legal, siempre que la necesitemos. El consentimiento prestado puede ser retirado en cualquier momento, pero esto no afecta a los datos tratados antes de la retirada.

4. Cómo se utilizan los datos

Los datos personales serán utilizados por la Asociación únicamente con el fin de ejecutar el contrato de prestación de servicios por medios electrónicos de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales y la Ley de Prestación de Servicios por Medios Electrónicos. Una vez que acepte, los datos recopilados también se utilizarán con fines de marketing, investigación de mercado e investigación sobre el comportamiento y las preferencias de los usuarios del Sitio.

Al completar el formulario de suscripción al servicio, también acepta recibir la dirección de correo electrónico del boletín informativo proporcionada durante el registro. La finalidad de la newsletter es informar constantemente sobre los nuevos productos que aparecen en el sitio web, así como sobre los materiales promocionales y publicitarios relacionados con la Asociación.

Los datos técnicos recopilados automáticamente pueden ser utilizados para analizar el comportamiento de los usuarios que utilizan el sitio web www.ipma.pl, así como para mantener estadísticas sobre la audiencia de nuestro sitio web o para personalizar su contenido. El Administrador informa al Usuario que utiliza las siguientes tecnologías para rastrear las actividades realizadas por el Usuario dentro del Sitio:

La empresa es la única persona que tiene acceso a los datos personales proporcionados por usted. Los datos personales no se venderán ni compartirán con otros terceros.

El controlador de datos personales es la empresa, que procesa los datos personales de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales.

5. USO DE COOKIES

El sitio web www.ccp-ipma.org puede utilizar cookies que sirven para identificar su navegador cuando utiliza este sitio web. Al continuar utilizando este sitio web, usted acepta el uso de cookies. Si no desea que las cookies se almacenen en su computadora, ajuste la configuración de su navegador en consecuencia.

Las cookies son pequeños archivos de texto enviados por el servidor de la empresa y guardados por parte del usuario, que solo pueden ser leídos por el sistema que los guardó. Las cookies solo se utilizan para ayudarle a identificarse. Almacenan información necesaria para la correcta visualización del sitio web de la Asociación, como la dirección IP, el nombre de dominio y el tipo de navegador.

Las cookies no permiten la recogida de ningún dato personal o de dirección del usuario, no son perjudiciales para el ordenador ni para los datos del usuario, por lo que se recomienda no desactivar su uso en el navegador. Si deshabilita el uso de estos archivos, es posible que algunas funciones del sitio web de www.ipma.pl ya no estén disponibles.

6. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Procesamos y conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de nuestra obligación contractual y el cumplimiento de obligaciones legales u otros fines perseguidos con el procesamiento, es decir, durante toda la relación comercial (desde el principio, durante la ejecución del servicio hasta su terminación), así como más allá de esta duración de acuerdo con las obligaciones legales de conservación y documentación. Los datos personales pueden conservarse durante el período durante el cual se pueden presentar reclamaciones contra nuestra empresa o en la medida en que estemos legalmente obligados a hacerlo o si los intereses comerciales legítimos requieren una retención adicional (por ejemplo, para fines de evidencia y documentación). Tan pronto como sus datos personales ya no sean necesarios para los fines mencionados anteriormente, se eliminarán o anonimizarán, en la medida de lo posible. En general, se aplican períodos de retención más cortos de no más de doce meses para los datos operativos (por ejemplo, los registros del sistema).

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos tomado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales del acceso no autorizado y el uso indebido, como soluciones de seguridad de red y TI, controles de acceso y restricciones.

8. OBLIGACIÓN DE FACILITARNOS DATOS PERSONALES

En el contexto de nuestra relación comercial, debe proporcionarnos cualquier dato personal que sea necesario para la conclusión y el desempeño de una relación comercial y el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (como regla general, no existe un requisito legal para proporcionarnos datos). Sin esta información, normalmente no podremos celebrar o ejecutar un contrato con usted (o la entidad o persona que representa). Además, el sitio web no se puede utilizar a menos que se divulgue cierta información para permitir el tráfico de datos (por ejemplo, la dirección IP).

9. SUS DERECHOS

De acuerdo con y en la medida prevista por la ley aplicable (como es el caso cuando se aplica el GDPR), tiene derecho a acceder, rectificar y borrar sus datos personales, el derecho a la restricción del procesamiento o a oponerse a nuestro procesamiento de datos, además del derecho a recibir ciertos datos personales para transferirlos a otro controlador (portabilidad de datos). Sin embargo, tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de hacer cumplir las restricciones legales de nuestra parte, por ejemplo, si estamos obligados a retener o procesar ciertos datos, tenemos un interés primordial (en la medida en que podamos invocar dichos intereses) o necesitamos los datos para afirmar la reclamación (es. Si el ejercicio de ciertos derechos conlleva costes para usted, se lo notificaremos con antelación. Ya le hemos informado de la posibilidad de retirar el consentimiento en la Sección 3 anterior. Tenga en cuenta también que el ejercicio de estos derechos puede estar en conflicto con sus obligaciones contractuales, y esto puede tener consecuencias como la terminación prematura del contrato o implicar costos. Si este es el caso, le informaremos con anticipación a menos que ya se haya acordado contractualmente.

En general, el ejercicio de estos derechos requiere que pueda demostrar su identidad (por ejemplo, mediante una copia de documentos de identificación cuando su identidad no sea evidente o pueda verificarse de otra manera). Para hacer valer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en las direcciones proporcionadas en la Sección 1 anterior.

Además, todas las partes interesadas tienen derecho a hacer valer sus derechos en los tribunales o a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. La autoridad de protección de datos competente de Panamá.

10. EL PROCESO DE BAJA

Puede ponerse en contacto con la empresa en cualquier momento si no desea recibir más información de marketing de nuestra parte, informando sobre las acciones llevadas a cabo por la empresa o la actividad actual de la empresa. Su estado de cuenta nos impedirá ponernos en contacto con usted en la medida en que usted lo indique.

11. MODIFICACIONES DE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS

Podemos modificar esta Declaración de protección de datos en cualquier momento sin previo aviso. Se aplicará la versión actual publicada en nuestro sitio web. Si la Declaración de protección de datos es parte de un acuerdo con usted, se lo notificaremos por correo electrónico u otros medios apropiados en caso de un cambio.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Gracias por comprar los servicios en el CCP-IPMA

Los siguientes términos se aplican a cualquier servicio o producto que nos haya comprado y a sus derechos a cancelarlos.

Tiene derecho a cancelar el servicio solicitado dentro de los 14 días sin dar ninguna razón para hacerlo.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión en una declaración clara. Puede informarnos de su decisión a través de: secretaria@ccp-ipma.org

Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos la solicitud. Utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para el pedido, y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

CONDICIONES PARA DEVOLUCIONES

Para que los servicios sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

No se envió ni se realizó ningún procesamiento de la documentación presentada que requiera evaluación o análisis por parte del CCP.

Las tarifas correspondientes se aplicarán si se solicita una solicitud y el proceso se encuentra en la fase de elegibilidad, examen o evaluación. El porcentaje será definido por la empresa.

Tienes el recibo o comprobante de compra.

Los siguientes productos no pueden ser devueltos:

La certificación profesional se tramita cuando tras recibir la documentación del solicitante, han transcurrido 5 días.

Solo se pueden reembolsar los productos a precios regulares. Desafortunadamente, los productos con tarifas especiales vinculadas o de becas o ventas no pueden ser reembolsados. Esta exclusión puede no aplicarse a usted si la ley aplicable no lo permite.

INTERCAMBIOS

Si necesita cambiar un producto por otro, póngase en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que solo reemplazamos los Productos que cumplen con los requisitos establecidos en los protocolos CCP.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: secretaria@ccp-ipma.org

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